to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde saat 21:15'te Aras Kargo Van Gölü şubesi tarafından arandım ve kargo teslim kodum istendi. Evdeki bireylerden birine teslim edileceğini düşünerek kodu paylaştım. Ancak kodu söyledikten sonra telefondaki kişi, "çocuk aldı, annesinin kargosuymuş" diyerek yanıt verdi. Bizde çocuk olmadığını belirtmeme rağmen, "bilmiyorum, çocuk aldı işte, sizin katta" şeklinde geçiştirildim. Katımdaki daire sakinlerine sordum, onlara da herhangi bir teslimat yapılmamış.
Kargonun bana teslim edilmediği halde, kodu verdikten hemen sonra bana teslim edilmiş gibi mesaj geldi. Kargomun içeriğinde Farmakozmetika firmasından gönderilen bir parfüm bulunuyordu. Alıcı olarak Si** D** adına bekliyordum.
Yaşadığım bu durum ilk defa başıma geliyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım ve sadece sesli mesajla karşılaştım. Madem mesai saatleri dışında teslimat yapılıyorsa, neden bu saatte kargom bana haber verilmeden ve kim olduğu belirsiz bir kişiye teslim ediliyor, anlamış değilim.
Kargomun sağlam ve kullanılmamış şekilde bulunup tarafıma teslim edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Van İpekyolu Van Gölü şubesini şikayet etmek istiyorum. 28Ekim 2024 tarihinde 000219850395001 iade koduyla iade ettiğim Zara ürünümü benden alıp sisteme girmemişler. Ortada ne ürünüm var ne de ücret iadem. Durumu 1 ay sonra fark edip kargo şubesine gittim ve sorguladım. Sisteme baktılar v...
Aras Kargo aracılığıyla teslim edilecek olan kargomun teslimatına ilişkin 29 Kasım 2023 tarih 11:21 saatinde, takip no ve teslim kodu içeren bir SMS aldım. Gün boyu telefonum açık ve ev adresimde olmama karşın benimle herhangi bir iletişime geçilmedi. Aynı gün 18:38'te gelen mesaj ile kargomun ad ve...
Aras Kargo'dan beni arayarak adresiniz eksik olduğu şubeye teslim ettik diye haber ediyorlar. Adres bilgilerime bakıyorum hiçbir eksiklik yok. Tekrard...
Aras Kargo teslimatıyla ilgili olarak, 1 aydır beklediğim siparişim 25/06/2025 tarihinde, saat 10:30'da fotoğrafta görünen telefon numarasından arandım. Kargo görevlisi, kargoyu apartmanın dış kapısına bırakıp gideceğini söyledi. Öncesinde ise saat 14:00'te ürünü teslim almamama rağmen, teslim edild...
Aras Kargo tarafından sipariş etmediğim bir ürün benim adıma gönderilmiş. Gönderilen adres benim adresimden farklı. Dün (28.09.2023) Aras Kargo tarafından "kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir" mesajı geldi. Bugün (29.09.2023) de kargo benim teslim aldığıma dair mesaj geldi. Gönde...
Yorumlar