Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Teslimat Gecikmesiyle Mağduriyet Ve Belirsizlik Yaşadım

ID:34353109

Medine sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimat Gecikmesiyle Mağduriyet Ve Belirsizlik Yaşadım

Medine

Aras Kargo

26 Kasım 2025 01:05

245

Aras Kargo’ya ait 5741*****4109 takip numaralı gönderim, tarafıma söylenen tarihte teslim edilmedi ve aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihe uyulmaması beni mağdur etti.

Bu süreçte teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması ve kargonun neden geciktiğinin açıklanmaması da ayrıca rahatsız edici oldu. Teslimatın belirtilen tarihte hâlâ gerçekleştirilmemiş olması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de planlarım aksadı.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili sürecin detaylı şekilde incelenmesini, sorumlu personelin uyarılmasını, teslimat süreci hakkında tarafıma açık bir açıklama yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

29 Kasım 2025 21:23

Aras Kargo 20 gündür ürünümü şubesinde bekletiyor. Teslimat için 2 saate geliyor ürününüz yola çıkmıştır diye mesaj atılıyor ama ürün yok. Hem teslimat gecikti hem de karşımızda bir muhatap bulamıyoruz. 20 gündür kargo bekliyorum. Aras Kargo pişmanlıktır. Hiçbir internet sitesi alışveriş uygulaması Aras Kargo ile çalışmasın

Destekleyenler

Veysel

1 Destek

Aras Kargo

26 Kasım 2025 01:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Medine M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34353109 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet: 11 Gündür Kargom Teslim Edilmedi

Zeynel

Aras Kargo

16 Ekim 2025 14:18

185

Aras Kargo Karabağlar Şubesi (İzmir) üzerinden 09.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5723****31009 takip numaralı gönderim 11 gündür teslim edilmedi. Gönderi garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimat süresi çok aşıldı. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle...

Sidika sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom 15 Gündür Adana Seyhanda Bekliyor Teslim Edilmiyor

Sidika

Aras Kargo

20 Kasım 2025 21:22

298

"Teşekkür ederim"

Takip Numarası Eksikliği Nedeniyle Kargo Mağduriyeti

Yusuf

Aras Kargo

23 Kasım 2025 08:50

992

Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi probleminden dolayı şikayetçiyim. Kargom için bana herhangi bir takip numarası iletilmedi, sadece şubeye gelince mesaj atıldı ve bu nedenle gönderimin nerede olduğunu, hangi aşamada olduğunu hiçbir şekilde takip edemedim. Yaklaşık iki gün önce, cuma günü yaşanan...

Kargo Teslimatı Yapılmadan 'Adreste Yoktunuz' Notu Düşülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kübra

Aras Kargo

22 Kasım 2025 16:54

633

Aras Kargo ile alakalı olarak 5747*******54 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun çıktığına dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım, tarafıma kargo takip numarası da gönderilmedi. Üç gündür kargomu bekliyorum, ancak ne adresime gelindi ne de kapım...

1 Destek

2 Yorum

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ek Ücret Talep Edildi

Sinem

Aras Kargo

18 Kasım 2025 14:50

11 ve 12 Kasım tarihlerinde Aras Kargo üzerinden 5741**560 takip numaralı gönderim adresime teslim edilmedi. Süleymaniye Mahallesi 4. Sokak adresim şehir merkezinde olmasına rağmen, dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle kargom bana ulaştırılmadı ve geri gönderileceği belirtildi. Bu süreçte taraf...