to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Mağduriyet
Aras Kargo Yaka Şubesi üzerinden 6458115763218 takip numaralı kargom, 06.07.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde ve tarafıma yapılan bilgilendirmelerde her gün “gün içerisinde teslimat yapılamadı” ifadesi yer alıyor ve bu durum 4 gündür aynı şekilde devam ediyor.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca arayarak talep açtım, ayrıca Yaka şubesini de birçok kez telefonla aradım. Her seferinde kargomun dağıtıma çıkarıldığı söylendi ancak buna rağmen ürünüm asla teslim edilmedi.
Her gün dağıtıma çıkıyor denilip teslimatın gerçekleşmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gülmisar T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36486033 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hızlı çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Ürünüm şikayetten 2 saat sonra teslim edildi.
