Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Oyalama

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Natovega yolu, Araplar Mahallesi bölgesine teslim edilmesi gereken kargom, 3 gündür “teslimata çıktı” görünmesine rağmen bir türlü adresime getirilmiyor. Kargo takip ekranında sürekli dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen, bu bölgeye gelinmiyor, teslimat sanki en sona atılıyor ve bu süreçte gereksiz yere zamanım alınıyor. Böyle köklü ve kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım.

Takip numarası 6504457698417 olan kargom 3’ünde teslimat şubesine ulaştı. 03.10.2026 ve 05.10.2026 tarihleri de dahil olmak üzere, takip ekranında “teslimat gün içerisinde yapılamadı” notu çıkıyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Aras Kargo’yu iki kez aradığımda, her seferinde “gelir, geliyor” denilerek oyalandım ve kargom bir türlü teslim edilmedi. Bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum ve müşteriyle kurulan bu iletişim biçimini oldukça saygısız buluyorum.

Kurye adı ve araç plaka bilgileri elimde mevcut, firma talep ettiğinde paylaşacağım. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, Araplar Mahallesi bölgesine neden düzenli ve zamanında teslimat yapılmadığının açıklanmasını ve özellikle telefon görüşmelerinde yaşadığım oyalama ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.