to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo ve Bilgim Dışında T.C. Kimliğimin Kullanılması
Aras Kargo Kayseri Tekir şubesine gelen kargom için 18.11.2023 tarihinde dağıtıma çıktı mesajı aldım, daha sonra anlık takip bağlantısına tıkladığımda, öyle bir tercih yapmadığım halde 'şubeden teslim almayı seçtiğiniz için kargonuz teslim edilemedi.' yazısını gördüm. Ne arayan oldu ne de kapım çaldı.
Üstelik Aras Kargo'nun resmi sitesine girip kargo bilgilerimi kontrol etmek istediğimde, bu sefer teslim edildiği gözüktüğünü ve ben T.C. Kimlik numaramı vermediğim halde orada T.C. Kimlik numaramın yazılı olduğunu gördüm, şok oldum. T.C. Kimlik numaramı ben vermediğim halde nasıl ulaştınız? Bu bir suç. Üstelik teslim edilmemiş bir kargo için.
Gerekli yerlere şikayette bulunacağım, kargomun da bir an önce bana teslim edilmesini ve bu durumla ilgili bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi şubeyi de aradım aynı şeyi söylediler. Fakat hala aranmadım ve kargomla ilgili bir gelişme de yok. Hızlı şekilde çözüm bekliyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Tarafıma dönüşü bekliyorum henüz dönüş sağlanmadı.
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Teşekkürler
