Kargo Teslim Edilmeden 'Adreste Yoktunuz' Mesajı Ve Şube İletişimsizliği


İstanbul Altunizade şubesine bağlı olarak Aras Kargo ile gönderilen Dolap kargom için 21 Kasım’dan bugüne kadar her gün “siparişiniz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “alıcı siparişi almadı” şeklinde not düşülmüş.
Ben kargoyu teslim almadığım halde böyle bir kayıt oluşturulması hem yanlış bilgi hem de mağduriyet oluşturuyor. 5211262057824 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, özellikle bu hatayı yapan görevli hakkında gerekli şikayet kaydının açılmasını ve sürecin düzeltilmesini talep ediyorum. Kargocunun adı m**.

Aras Kargo tarafından taşınan Dolap siparişim sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmamıştır. Ne kapıma gelen bir kargo oldu, ne de teslim aldığım bir ürün var. Buna rağmen kargo teslim edildi olarak işaretlenmiş. Bu durum açıkça sorumsuzluk ve görevi ihmal anlam...

20.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo tarafından gönderilen 5197*******55 numaralı kargom, saat 15:16’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. O gün saat 16:30’a kadar teslimat adresindeydim ve hiçbir şekilde kargo elime u...

04/09/2025 tarihinde Amazon üzerinden Boyner büyük firma satıcısından aldığım ürünü beğenmediğim için iade etmek üzere Aras Kargo Altunizade şubesinden 5195*******24 takip numarasıyla gönderdim. Ancak kargomun hatalı şekilde teslim edildiğini ve kaybolduğunu öğrendim. Aras Kargo müşteri hizmetleriyl...

Sayın Yetkili, 07 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken bir gönderim hakkında telefon ile arandım ve ürünü teslim ettim denip kargo kodunu aldılar fakat ürün teslim edilmemiştir. Bugün telefon ile aradığımda bana sizin almanız gerek diye ulaşım sağlanmıştır. B...
Yorumlar