to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi İçin Açıklama Talebi
Aras Kargo üzerinden 6457094960536 numaralı gönderimin teslimatı gerçekleşmedi. Genel merkez tarafından bir sebepten dolayı teslim edilemeyeceği söylendi, ancak açık ve net bir açıklama yapılmadı.
Bugün hem şubeye bizzat gittim hem de telefonla arayarak durumu sormama rağmen gönderim teslim edilmedi. Buna rağmen kargonun neden teslim edilmediğini anlayabilmiş değilim.
Ben siparişini verdiğim ürünün herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36432550 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Halen dönüş bekliyorum sizden?
İade yapıldı diyor iadesi girildi çıkış yapılacak dendi kontrol ettiğimde kargom halen şubede ne iade olmuş ne de bir şey olmuş teslim alamıyoruz yardımcı olanda yok sorunu çözende yok böyle berbtt bir durum olamaz ya
