to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edilmemesi Ve Şube Yanlış Bilgilendirmesi
Kargom gün içinde teslim edilmek üzere mesaj aldım ikinci mesajda iki saat içinde gelineceği yazıldı. Adresim otel ve otel resepsiyonu 7/24 açık arkadaşları adıma kargo gelecek diye uyardım bekledik gelmediği gibi mesaj geldi uğradık kimse yoktu diye. Kameralar var insanlar kapıda ve kimse yoktu yanıtı komik. Daha önce de böyle bir durum olmuştu. Ayrıca gelen mesajda şube belirtilmediği için başka bir şubeye gittim burda değil çamköy'e gidin dedi mesajda çamköy yazmıyor sadece Fethiye yazıyordu. Sorumsuzluk.
Sayın Şebnem K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34887179 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
