Aras Kargo Teslim Edilmedi Ve Tedi Cevapsız

Tedi mağazasından satın aldığım, yaklaşık 1000 TL değerindeki iki adet oyuncak, Aras Kargo ile İstanbul’dan Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi’ndeki arkadaşıma teslim edilmek üzere gönderildi. 5648*******75 takip numaralı kargom, 17.07.2025 tarihinde saat 18.38’de sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak ne benim ne de arkadaşımın herhangi bir teslim alma durumu yok.

Teslimat detaylarını incelediğimizde, teslim alan kişi olarak “ka*** ka***” şeklinde bir isim görünüyor; fakat bu kişi ne biziz ne de tanıdığımız biri. Bırakılma ihtimali olan tüm yerlere baktık, etrafta da sorduk ancak kargoya ulaşamadık. Aras Kargo ile defalarca iletişime geçmemize rağmen yalnızca “size dönüş yapacağız” denilip herhangi bir geri dönüş yapılmadı; kime, nereye teslim edildiği konusunda da bilgi verilmedi.

Ayrıca Tedi tarafıyla da görüştüm; onlar da “konuyu araştıracağız” demelerine rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Sonuç olarak ürünlerime ulaşamıyorum ve hatanın kimden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama alamadım.

Kargomun kime, nereye teslim edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, ürünümün bulunup gerçek alıcısına ulaştırılmasını ya da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.