Çözüldü: Aras Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargomun Akıbeti Hakkında Acil Çözüm Talebi

Ahmet · 2025-12-04T14:53:10+03:00

27.11.2025 tarihinde verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, 5756241402895 takip numaralı siparişim, 2 Aralık tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi mesajı geldiğinde saat 18.00 civarında evdeydim, kapıma gelen giden olmadı; ne telefonla arama ne de zili çalma gibi bir girişim yaşanmadı. Ankara Etimesgut Burcu Şubesi'nin sorumlu olduğu bu gönderiyle ilgili olarak Aras Kargo’ya durumu ilettim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ürünüm ortada yok, sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kayıp görünen bu kargomun acilen araştırılıp bulunmasını ve ürünümün bana gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Aras Kargo

Sayın Ahmet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34444964 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Ahmet

Teslim edildi teşekkürler

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Ozan

Aras Kargo

406

Aras Kargo ile 5749*******48 takip numaralı gönderim, evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen hiçbir arama ve bilgilendirme yapılmadan, sanki adrese gelinmiş de beni bulamamışlar gibi işlem görmüş. Normalde 19-20 Kasım tarihlerinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 22 Kasım olmasına rağmen...

kargom-teslim-edilmeden-geri-gonderildi-bilgilendirme-yapilmadi-3.jpg

kargom-teslim-edilmeden-geri-gonderildi-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg

kargom-teslim-edilmeden-geri-gonderildi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kargom Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İstendi Ve Personel Davranışı Kötüydü

Ümit

Aras Kargo

208

18.11.2025 tarihinde yola çıkan ve 5749*******33 takip numaralı kargom, 19.11.2025’te Aras Kargo Burcu Şubesi tarafından önce dağıtımda olarak gösterildi, sonrasında ise araçta yer olmadığı gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda, bugün de kargonun dağıtıma çıkmayacağını ve gelip şubede...

Kargom Günlerdir Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Özgür

Aras Kargo

314

14.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5747*******42 takip numaralı kargomun planlanan teslim tarihi 17.11.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla halen teslim edilmedi. Kargonun en son 14.11.2025 tarihinde Ege TRANSFER’de olduğu bilgisi sistemde yer alıyor ve o tarihten bu yana her...

1 Destek

Kargom Teslim Edilmeden Geri Götürüldü, Şubeye Ulaşamıyorum

Asmin

Aras Kargo

242

12.11.2025 tarihinde teslim edilmesi beklenen 5742*******69 numaralı Only Trend Wear gönderim, Ankara Etimesgut Aras Kargo Burcu Şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Kargo dağıtıma çıkarılmış ancak hiçbir şekilde aranmadım ve haber verilmeden teslimat yapılamadan geri götürülmüş. Şubeyi defalar...

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo, Mağduriyet Üstüne Mağduriyet!

Esin

Aras Kargo

189

13.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 5744*****5509 takip numaralı Aras Kargo gönderim, tüm gün evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kurye yalnızca bir kez aradı, ancak telefonum sessizde olduğu için açamadım. O gün zile basılmadı ve kapıma gelinmedi. 14.11.2025 tarihinde kargo tekrar dağıtıma...