to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo şirketi ile Foça cep şubesi 3 gün içinde paketinizi alın diye mesaj ve telefon geldi. Ben de 3. Günün de gittim saat 17.15'de kargo şirketinde isim kargo şirketi bana iade ettik dedi. Ben de neden daha bugün 3. Gün dedim saat 15. De arabam geldi iade ettim biz size telefon ettik ben de evet ama bana saat 3 de iade ediyoruz demediniz ben de siz saat 18' de kapatıyorsunuz diye yeni Foça'daki geldim ve 18 km uzaktan geldim dedim 3 gün gelmediniz şimdi bu saatte de mi geldiniz diye bir de bu cevapla karşılaştım. Beni aradıkların da 3 'de iade ediyorum deseler belki daha önce gelirdim dedim yani paketini almadan geri döndüm orada çalışanın laubali cevapları da cabası yani.
Foça Yenibağarası beldesin de oturuyorum, bizim mahalle biraz dışarıda kaldığından ve Aras Kargo'nun zaten getirmeyeceğini bildiğim için, beldenin içinde ki bir iş yerinin adresini veriyorum (uz, burada oturan diğer aileler). O adresi bulamayıp veya bulmayı istemediklerinden olsa gerek iade ediyorla...
Aras Kargo'ya bir paketim geldi. Beni arayarak nerede olduğumu sordular ve yerimi tarif ettim ancak 'Biz oraya gelmiyoruz' yanıtını aldım. Yakın başka bir yer söyledim ve oraya bırakmalarını rica ettim fakat olumsuz yanıt verdiler. 'Gelin şubeden alırsınız. Almazsanız üç gün bekler ve sonra iade edi...
Aras Kargo, kapıda ödemeli paketimi teslim edeceği gün ve saatte evde olmama rağmen, hatta bu kargoyu alabilmek için özellikle sabahtan akşama kadar bütün işlerimi iptal edip evde beklememe rağmen kargocu mesai saati bitiminde arayıp sizi evde bulamadık, zilinize bastık yoktunuz dedi. Yalan, sabahta...
Aras Kargo, kargomu dağıtıma çıkartmadan 3 gün şubede bekletmiş. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda yönlendirme yapacağını, şubede yoğunluk olduğundan dolayı dağıtıma çıkmamış olabileceğini ve çözüm merkezine ilettiğini söyledi. Ertesi gün kargomun durumuna sayfadan baktığımda kargonun geri iade ed...
Yorumlar