to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Uzun Süre Bekleyen Ocak Ve Davlumbaz Gönderisinin Hızlı Teslimatı
30.09.2026 tarihinde Kayseri’den Çınarcık’a gönderilen ve içinde Kumtel marka ocak ve davlumbaz bulunan 6504273155120 takip numaralı kargom, 16.10.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ Çınarcık Aras Kargo şubesinde bekletiliyor ve sadece 20 dakika mesafedeki Esenköy’e bir türlü yönlendirilmiyor.
Bu süre içinde Aras Kargo’yu defalarca aradım ancak her seferinde sadece oyalanıp net bir çözüm üretilmedi. Kargo takip ekranında da gönderimin günlerdir depoda beklediği görülüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen Esenköy adresime gönderilmesini ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Turgut K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37312403 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
