to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Kargom Uzun Süre Bekliyor Ve Teslim Edilmiyor
Aras Kargo İstanbul Gaziosmanpaşa Elma Bahçesi şubesinde bulunan 634*****02845 takip numaralı kargom, 2 Şubat 2026 tarihinden beri şubede bekletiliyor ve bir türlü çıkış yapılmıyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kargomun hâlâ teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu süreçte defalarca hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat kimse sorumluluk almadı; sadece geçiştirilip oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne gecikmenin nedeni açıklanıyor ne de mağduriyetim gideriliyor.
634*****02845 numaralı kargomun Elma Bahçesi şubesinden derhal çıkarılarak en hızlı şekilde adresime teslim edilmesini, sürecin acil olarak incelenip sonuçlandırılmasını ve bu ciddi gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hayrunnisa C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35195350 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Lütfen iletişime geçilirken 16 30 dan sonra irtibata gecen onun dışında yanıt vermek zor
.
