Aras Kargo Şubesi Sağlık Ürününü Depoda Bekleterek Mağduriyet Yaratıyor

Aras Kargo Batı Antalya Şubesi ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İki parça halinde gönderilen kargomdan sadece vidalar yaklaşık 1 hafta önce teslim edildi, asıl ürün ise 1 haftadır şubede depoda bekletiliyor ve kimse ilgilenmiyor. Ürünün içeriği İsveç barı olarak geçen, duvara monte edilen merdiven tarzı bir spor ürünü.

Bu süreçte neredeyse her gün, günde 10 kez Aras Kargo ve şube ile telefonla görüştüm. Sürekli olarak bir kod oluşturup beni oyalıyorlar, ancak somut hiçbir adım atılmıyor, kargom bir türlü teslim edilmiyor. Defalarca aramama rağmen net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Bu ürünü skolyoz teşhisi konan kızlarım için özellikle aldım ve 1 haftadır boş yere bekliyorum. Hem sağlık açısından aciliyet taşıyan bir ürünün bu kadar ilgisizce depoda bekletilmesi hem de telefonla oyalanmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün derhal, hiçbir bahane olmadan adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.