to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubede Dört Gün Bekleyen Tekstil Kargom
Aras Kargo ile gönderilen, içinde tekstil ürünü bulunan ve 5768*****2200 takip numaralı kargom 22 Aralık’ta kargoya verildiği halde 4 gündür Eserkent Büyükçekmece şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmıyor. Takip ekranında sürekli aynı şubede görünüyor, tarafıma da hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun neden bu kadar süredir şubede bekletildiği ve ne zaman dağıtıma çıkarılacağı konusunda bilgi verilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilerek kargomun adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Gonca H. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34658860 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
