to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Konya Yazır Şubesi ile son 1 aydır tekrarlayan bir problem yaşıyorum. İnternette şubenin son çalışma saati 17:30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üç kez 17:00’dan sonra kargo iadesi için gittiğimde “kargo iadesi almıyoruz” diyerek işlemim reddedildi. Şubedeki tüm çalışanlarla görüştüm ve bana sistemin izin vermediğini söylediler. Online müşteri hizmetlerini aradığımda ise “şube iade kotasını doldurduysa almayabilir” şeklinde bir açıklama yapıldı.
Ayrıca, Selçuklu’da evime yakın olan şubenin kotası dolduğu gerekçesiyle, evime uzak başka bir şubeye yönlendiriliyorum. Mesai saatleri dışında hizmet alamadığımız için mağdur oluyorum; işten izin alıp kargo göndermek zorunda kalmak mantıklı değil.
Aras Kargo’dan beklentim, şubelerin belirtilen çalışma saatlerine ve kota uygulamalarına uymasını, tüm müşterilerin mağduriyetlerinin giderilmesini ve şubelerdeki bu uygulamaların düzenlenmesini sağlamasıdır.
Bugün (14.06.2025) saat 14.00da Aras Kargo Konya Yazır şubeye gittim. Girer girmez iade mi diye sordular. Evet deyince sistem kapalı alamıyoruz dediler. Emanet bırakmak istedim ancak onu da kabul etmediler. Sistem sadece iadelere mi kapalı?. Bireysel ücretli kargom olsaydı açık mi olacaktı?. (Girer ...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.10'da Aras Kargo Konya Yazır Şubesi iade işlemini gerçekleştirmedi. Saat 17.00'ye kadar işlem yaptıklarını, ürünümü alamayacaklarını belirterek beni şubeden çıkardılar. Çalışma saatleri 18.00 olarak gözükmesine rağmen işlem yapmıyorlar. Ne zaman Aras Kargo ile işim ...
Aras Kargo Konya Yazır şubesi 20.01.25 tarihinde adresten kargo alımıyla ilgili internetten talep oluşturdum, aynı gün aradım, sisteme düşmemiş dedile...
Yorumlar