Bugün (14.06.2025) saat 14.00da Aras Kargo Konya Yazır şubeye gittim. Girer girmez iade mi diye sordular. Evet deyince sistem kapalı alamıyoruz dediler. Emanet bırakmak istedim ancak onu da kabul etmediler. Sistem sadece iadelere mi kapalı?. Bireysel ücretli kargom olsaydı açık mi olacaktı?. (Girer girmez sistem kapalı demeyip, iade mi diye sorduktan sonra kapalı demeleri akla şüphe düşürüyor). Madem sistem kapalı, müşteriye hizmet verilmiyor şube neden açık?. Şubede bir suru boş çalışan var ancak hizmet yok. Çalışma saatlerinde müşteriyi geri çevirmek, hiç yakışık almayan bir durum. Aras Kargo yetkilileri ya Mesai saatleri içerisinde sistem sorununu çözmeli (gerçekten sorun varsa tabi! ), ya da çalışanlarını kontrol etmeli!
Yorumlar