to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile çalışan, kapıda ödemeli gönderi yapan bir firmayız. Pazartesiden itibaren sistemlerinin çöktüğünü söyleyerek 4 iş günüdür kargolarımızı almıyorlar. Bu durum başlı başına bir mağduriyet oluşturuyor. Aras Kargo Elazığ Çayda Çıra Şubesi ile çalışıyoruz ve normalde tahsilatlı gönderilerimizin ücretleri 2 iş gününde hesabımıza geçmesi gerekirken, 4 iş günüdür hiçbir net bilgi verilmeden 'sisteme giriş yapamıyoruz, ödemeler belli değil' denilerek kendi paramız tarafımıza yatırılmıyor.
Bu süreçte içeride tahsilatlı olarak teslim edilmiş ve bana yatması gereken en az 300–400 bin TL civarında alacağım bulunmaktadır. Sistem bahanesiyle kendi kusurlarını gönderi yapan firmalara ödetiyorlar, ellerindeki tüm dataların kaybolduğunu söyleyerek çalışan firmaları oyalıyorlar. Ben ise günlerdir beklerken, kendi paramın bankada VİOP’ta ve günlük faizde çalıştırıldığına inanıyorum. Buna sistem engel olmuyor ama bizim alacağımız olunca bir anda sistem sorunu ortaya çıkıyor.
Benim gibi binlerce esnafın şu anda aynı mağduriyeti yaşadığını düşünüyorum ve bu durumun ticari ahlaka kesinlikle uymadığını belirtmek istiyorum. Hakkımı mahkemede arayacağım, geciken her gün için alacağımın gün sayısı kadar faiz ve zarar tazmini talep edeceğim. En doğru kararı devletimizin mahkemeleri verecektir, bu nedenle konuyu yargıya taşıyacağımı açıkça ifade ediyorum.
Çalıştığım yere kuryeleri kargomuzu getirdi. Ücret ödemesini banka kartıyla yaptım fakat yaparken posları kapandı, kurye işlem iptal oldu dedi ve başka kartla ödemesini yaptık. Fakat ilk işlem için 3-4 güne paran yatar dediler, 2 hafta geçti hala yatmadı. 2 gündür hakkım için Elazığ Çayda Çıra ve İs...
Aras Kargo firması, teslim edilmesi gereken kargomu eve gelip olmadığımız için teslim etmedi. Ne bir arama yaptı, ne de kendileri ya da üst katımıza bir sorma veya bırakma yaptı. İki gündür aynı şekilde mesaj geliyor: 'Geldik, evde bulamadık.' İnsanları bir ararsınız, evde yoksunuz, geldik dersiniz....
Aras Kargo firmasından sürekli mağduriyet üstüne mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerinden daha bir ay geçmedi yeni sorunla karşılaştım. Sırf oradaki personeli şikayet ettiğim için sonraki kargomu bilerek şubede beklettiler. 12.45 se dağıtım mesajı aldım ama 17.40’a kadar kargom gelmedi. Siste...
Bugün iademi bırakmak üzere Aras Kargo Elazığ - çayda çıra Şubesine gittim. Gittiğimde saat 13:05 di. 13:00 den sonra iade kabul etmediklerini söylediler. Oysa ki saat 15.00 da kapanıyor, kargo almamak neden anlamış değilim. Burada çok az şubeniz var ve kargomu bırakabilmek için yarım saat yola harc...
Aras Kargo, her zamanki gibi kargomu eve getirmedi. Pazartesi günü 'yoldayız, geliyoruz' mesajı attıktan sonra, kapıda ödeme yapılacağı için bütün gün evde bekledim ve zamanım boşa gitti. Ancak hiç kimse gelmedi. Bugün salı ve resmi olmayan sıradan bir telefon numarasından arandım, adresimin diğer m...
Yorumlar