Aras Kargo Şirinyer Şubesinden Gelen Kıyafetler Yırtık Ve Yanlış, 1450 TL İadesi Talebi

Ali · 2026-04-02T18:59:20+03:00

Aras Kargo Şirinyer şubesinden teslim aldığım, içinde kıyafet olan ve [Takip No] numaralı kargo ile ilgili dolandırıldım. Ürünler hem yırtık hem de sipariş ettiğimden tamamen farklı kıyafetler olarak geldi. Kargoyu bugün saat 16.23 civarında teslim aldım. Sorunu fark eder etmez Aras Kargo Gürsu şubesini ve yetkilileri aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Buna rağmen 1.450 TL ödemem alınmış durumda. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 1.450 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu ücretin kesinlikle satıcıya aktarılmamasını talep ediyorum. Aksi halde bu süreçte kargo firmasının da sorumlu tutulması gerektiğini düşünüyorum.

Aras Kargo

Sayın Ali G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35629693 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz G. için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü