to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmiyor!
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin Aras Kargo ile gönderilen kargosu bir türlü teslim edilmiyor. 11 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kepez’de, 10685085636 numaralı siparişim için kartımdan ödeme çekimi yapıldı ve ürün Aras Kargo’ya teslim edildi. Teslimat tarihi sistemde 15 Kasım olarak görünmesine rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın kargom hâlâ teslimat şubesinde gözüküyor ve adresime getirilmiyor.
Teslimat numaram 9937623498, Aras Kargo takip numaram ise 5745*******68’dir. Ücretini ödediğim bu siparişimin daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek işlem ya da uğraş gerektirmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kadir K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34362095 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bu siparişim ayın 12. De verildi. Teslim tarihi 15 bugün 26 'sı ve ürün hala kargoda bekliyor. Daha önce de şikayet de bulundum hiçbir gelişme olmadı. Yarın itibariyle gönderici firmaya da ulaşıp şikayetimi ve ürünün ücretinin geri iadesini talep edeceğim. Sonuç alamazsam Hakem Heyeti'ne gerekirse CİMER'e kadar gideceğimi belirtmek istiyorum. Ve bir daha asla ve asla Aras Kargo'yla gönderi ve alır ne de yollarım. Ciddiyet siz ve güvenilir bulmuyorum.
