to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Safranbolu Şubesi üzerinden gelecek olan 7260028953418122 takip numaralı kargom 22 Aralık 2025 tarihinden beri teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo hâlâ yolda görünüyor olmasına rağmen, kargonun şubede olduğunu öğrenmeme karşın günlerdir tarafıma teslim edilmiyor.
Durumu öğrenmek için Safranbolu Aras Kargo şubesine gittiğimde, “Kargom ne zaman teslim edilecek?” diye sorduğumda en geç pazartesi veya salı günü teslim edileceği söylendi; ancak bu söz de tutulmadı. Şubedeki kadın personel, sorularıma kaba bir üslupla cevap verdi. Kargoların neden dağıtıma çıkmadığını sorduğumda kuryenin eşinin hasta olduğu cevabını verdiler. Bunun üzerine “Madem kuryenin bir sıkıntısı var, ben şubeden teslim alayım” dediğimde de çok sayıda kargo olduğu ve kargomu bulamayacakları söylendi.
Ayrıca Aras Kargo’nun 444’lü müşteri hizmetleri hattını da aradım; görüşmemizde en kısa sürede teslimatın sağlanması için gereken işlemlerin yapılacağı aktarıldı; ancak buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı. Hem kargomun gereksiz yere bekletilmesi hem de şubedeki personelin ilgisiz ve saygıdan uzak tavrı nedeniyle mağdur oldum ve ciddi zaman kaybı yaşadım.
Safranbolu Aras Kargo şubesindeki personelin müşteriyle iletişim ve tutumunun incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve kargomun daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
26 Kasım 2025 tarihinde verdiğim, 27 Kasım’da çıkış yapılan ve Aras Kargo tarafından taşınan 5756*******91 takip numaralı gönderim, çıkış tarihinden bu yana 6–7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim normalde ev adresime teslim edilecek olmasına rağmen, Karabük Merkez bölgesine...
24.12.2025 tarihinde Aras Kargo Safranbolu şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Aynı anda iki kargom vardı, bunlardan birinin ücretli olduğunu sonradan öğrendim. İlgili gönderinin kargo takip numarası MCD2025010458704’tür. Kargolar eve geldiğinde ben evde değildim, annem teslim alma...
5736*******25 takip numaralı kargomun 31 Ekim tarihinde teslim edileceği bilgisini Aras Kargo müşteri hizmetlerinden aldım. Ancak kargo takip linkinde gönderim hâlâ "yolda" olarak görünüyor. Benzer bir durumu yaklaşık bir ay önce de yaşadım; kargom şubede olmasına rağmen sistemde güncellenmediği içi...
Aras Kargo ile gönderilen ve 5765*******52 takip numaralı kargom, 23 Aralık tarihinde oluşturulmasına rağmen Düzce transfer merkezinde takılı kaldı ve ilerleme olmadı. Aras Kargo’nun kendi sayfasında da kargomun 24.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ te...
Aras Kargo Safranbolu Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 17.11.2025 tarihinde tarafıma gönderilen kargo, daha önce de defalarca yaşadığım gibi yine adresime getirilmedi. Şube çalışanları ile iletişime geçtiğimde, kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa gönderim ücrets...
Yorumlar