Aras Kargo Personelinin Saygısız Davranışı Ve Kargonun Kaybolması

08.10.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Aras Kargo Adana Yeşiloba şubesine bağlı 6405685093748 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı. Kargoyu getiren görevli, 06 djt 468 plakalı araçla geleceğini ve kargoyu teslim edeceğini söyleyip telefonla benden teslimat kodunu istedi. Evin 5. Katta olduğunu, yukarı çıkamayacağını belirtti. Buna rağmen biz kapıda beklediğimiz halde kargoyu teslim etmedi.

Yaklaşık 20 dakika boyunca kapıda bekledikten sonra dağıtıcıyı tekrar aradığımda, bana karşı bağırarak ve son derece kaba bir üslupla konuştu. Daha sonra adresime gelip hem aileme hem de bana karşı bağırmaya devam etti ve kargoyu bıraktığını iddia etti. Biz o sırada kapıda olduğumuzu ve herhangi bir teslimat yapılmadığını açıkça söyledik. Bunun üzerine “sizin adresinizden çok var” diyerek kargoyu aramaya gitti. Araca binerken de “araç plakamı alın isterseniz, trafik şubeye şikayet edin” şeklinde bağırarak devam etti. Sonrasında tekrar telefonla arayıp “ben kargonuzu bulamadım, gidin şikayet edin” dedi.

Yaklaşık 2000 TL değerinde ürün içeren kargom ortada yok ve aynı zamanda Aras Kargo personelinin bu saygısız ve bağıran üslubu nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Hem kaybolan kargomun akıbetinin ivedilikle araştırılmasını, ürünümün ya bulunup teslim edilmesini ya da maddi karşılığının tarafıma ödenmesini, hem de bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.