to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Mihraplı Şubesi Teslim Etmeden Sizi Bulamadık Diyor
27.03.2026 Cuma günü saat 18:02 civarında Aras Kargo Mihraplı şubesi tarafından 6045993601745 numaralı kargom için “geldik, sizi evde bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Ancak tüm gün evde olmama rağmen kapım hiç çalınmadı, herhangi bir arama da almadım.
Aras Kargo ile bu sorunu ilk kez yaşamıyorum; özellikle Mart ayının başında yine aynı şekilde evde olduğum halde teslimata gelinmemesine rağmen “geldik, bulamadık” mesajı gönderildi. Kargo ücretini ödediğim halde çoğu zaman kargomu şubeye gidip kendim almak zorunda kalıyorum ve Mihraplı şubesi çalışanlarının bu konuyla ilgili olarak ilgilenmediğini düşünüyorum.
Kargomu adresime teslim edilmek üzere ücretini ödeyerek sipariş ettim ve buna rağmen teslimat yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. 6045993601745 numaralı kargomun en kısa sürede tekrar adrese getirilerek teslim edilmesini ve Mihraplı şubesinin bu sorumsuz davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Münteha M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35573390 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
