Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Menemen Şubesi Kargo Dağıtımı

profile
Sena
30 Kasım 2023
278

Aras Kargo Menemen ŞUBE'si ile ilgili şikayetim var ®. Şube 27.11.2023 tarihinde saat 16.01'de 2 saat içerisinde kargonuzu teslim edeceğiz diyerek SMS bildiriminde bulunuyor. Fakat 29.11.2023 tarihinde adreste ulaşılamadığım için kargo iptal edilmiş, satın almış bulunduğum firmaya geri iadesi düzenlenmiş, iade tutarı hesabıma geldiğinde biz bu durumu fark ediyoruz. Şubeyi aradığımızda adres bulamadık, adreste yokmuşsunuz vs. Gibi ifadeler kullanılıyor oldukça rahat bir şekilde. Verilmiş olan adres iş adresidir ve bu durum belirtilmiştir. 7-24 açık olan bir firma adresinde nasıl adreste ulaşılamaz olduğumuzu anlayamıyoruz. Tüm bunların üstüne bir de şubede telefonla görüştüğümüz kişi diyor ki tekrar sipariş verin. (!? ) Çok pardon ama zaman kaybını geçtim, benim o dönemde satın almış olduğum fiyat ile ürünün şu an ki fiyatı arasında dağlar kadar fark var. Zaman kaybım, bilgi verilmeden ürünün iade edilmiş olması, personelin rahat tavrı ve ekonomik kaybımdan kim sorumlu olacak?! İçerisindeki ürüne dair bilgisi olmayan arkadaşlarınız (! ) nasıl oluyor da bu şekilde işlem yapabiliyor? Benim için oldukça önemli olan bir kargoda olabilir. Konuyla ilgili acil geri dönüş rica ederim

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 16 dk
Aras Kargo Logo
30 Kasım 2023 12:21

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Benzer Şikayetler

1

Aras Kargo Menemen Şubesinin Patavatsızlığı

profile
Eren
30 Kasım 2023
571

Merhabalar, Aras Kargo Menemen Şubesi ile ilgili bir şikayetim bulunmaktadır. Şube, 27.11.2023 tarihinde saat 16.01'de '2 saat içerisinde kargonuzu teslim edeceğiz' diyerek SMS bildirimi yapmıştır. Ancak, 29.11.2023 tarihinde adreste ulaşılamadığım gerekçesiyle kargo iptal edilmiş ve satın alınan fi...

Aras Kargo Menemen Şubesinin Patavatsızlığı

Aras Kargo Menemen Şubesi Teslimat Sağlanmaması

profile
Pınar
13 Haziran 2023
289

Aras Kargo Menemen Şubesi her seferinde aldığım ürünlerin teslimatında ilgili teslimat adresinde olmama rağmen otomatik şekilde teslim edilemedi mesajı gönderiyor. Birkaç gün sonra iki saat içinde adresinize geliyoruz deyip adrese teslimat sağlanmıyor. Özel durumum var her seferinde gidip kendim alm...

Aras Kargo Menemen Şubesi Teslimat Sağlanmaması

Aras Kargo Adresime Getirmiyor Arabayla 10 Dakika Yürüyerek 30 Dakika

profile
Ayşe
28 Mart 2023
300

Aras Kargo Menemen şubesinden hiç memnun değilim. Her kargoda "gelin şubemizden alın" diyorlar ve yeni bir ürün siparişi verdim. Bana "Aras Kargo'dan 2 saat içinde adresine teslim edilecektir" diye mesaj geldi, eşim bütün gün evdeydi ama gelmediler. Ertesi sabah mesaj geldi: "Müşterimiz gönderiyi ka...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 16 dk
Benzer Şikayet Yaz