to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazaryerinden aldığım ürünün 6425792672866 takip numaralı kargosu, Aras Kargo Malatya Beydağı şubesine verilmiş olmasına rağmen 06.05.2026, 07.05.2026 ve 08.05.2026 tarihlerinde üç gün üst üste “dağıtıma çıkarıldı, alıcı adreste tanınmıyor” şeklinde kargo hareketi girilmiş. Koskoca siteyi nasıl bulamadıklarını gerçekten anlamıyorum; üç gün boyunca evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapı zilim çaldı.
Aynı sorunu bu şube ile daha önce de üç kez yaşadım ve artık bunun bir alışkanlık haline getirildiğini düşünüyorum. Malatya Beydağı Aras Kargo şubesiyle aramda sadece yaklaşık 1 kilometre mesafe olmasına rağmen, sistemde sanki adreste problem varmış gibi gerçeği yansıtmayan kayıtlar oluşturuluyor. Bugün durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda, “Bugün şubeye gelip almazsanız ürün iade olacak” denildi. Bunun üzerine kendilerine ne telefonla arandığımı ne de zile basıldığını, üç gün boyunca evde olduğumu özellikle belirttim.
Sonuç olarak, başka hiçbir kargo firmasıyla bu tür problemler yaşamazken, Malatya Beydağı Aras Kargo şubesiyle aynı sorunları sürekli tekrar yaşıyorum ve kargomu bugün mecburen şubeye gidip kendim teslim almak zorunda kaldım. Adreste olduğum halde teslimata gelinmemesi, sisteme gerçeği yansıtmayan hareketler girilmesi ve müşteri olarak mağdur edilmem nedeniyle şikayetçiyim.
Bu süreçle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu çalışanlar hakkında gereken uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ne gibi önlemler alınacağının açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve çözüm sürecinin şeffaf bir şekilde benimle paylaşılmasını istiyorum.
Keepersofficial’den 17 Aralık’ta telefon kılıfı siparişi verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 17742 ve bu süreçte ne bir kargo bilgilendirmesi ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Durumu sormak için Instagram üzerinden kendilerine yazdığımd...
17 Kasım’da Zbarz internet sitesi üzerinden karamelli protein bar siparişi verdim. Sipariş numaram 1493. Bugün 25 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde siparişin Aras Kargo’ya verildiği yazıyor ancak herhangi bir takip numarası paylaşılmadığı için kargoyu takip edem...
13 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir dekorasyon ürünü siparişi verdim. 5765*******67 takip numaralı gönderim için 15 Aralık saat 10.17’de bana gelen mesajda kargonun tarafıma teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Ancak ne ben ne de herhangi bir yakınım bu kargoyu teslim almadı. Aras Kargo’...
18.11.2025 tarihinde Kocaeli İzsan Aras Kargo Şubesi üzerinden gönderilen 5749419971472 takip numaralı kargom bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. İlgili şube ve Aras Kargo merkezi ile defalarca telefonla görüşmeme ve şikayet oluşturmama rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de kargom adresime ulaştırıl...
18 Kasım’da Chakra’dan bir adet tablo satın aldım. 19 Kasım tarihinde siparişim Aras Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi’ne teslim edilmiş görünmesine rağmen adresim “teslimat alanı dışında” olarak belirtilmiş ve kargom 24 Kasım’a kadar şubede bekletilmiş. Bu süre boyunca ne telefonla ne de başka herhangi b...
Yorumlar