to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kütahya Çinikent Şubesi Teslim Edilmemiş Kargo Hatalı İade Edildi
Aras Kargo Kütahya Çinikent şubesi üzerinden 6479363155670 takip numaralı kargom 15.08.2026 tarihinde Kütahya’ya ulaştı olarak görünmesine rağmen 4 gündür teslim edilmiyor. Gönderi detay ekranında “Teslim edilemeyen gönderi çıkış şube aracına yüklendi” gibi ifadeler çıkmasına rağmen her gün teslimat tarihi erteleniyor ve net bir bilgi verilmiyor.
Kargomun teslim edilmemesi nedeniyle bugün teslimat noktasında özellikle beklememe rağmen gönderim iade edilmiş görünüyor. Bu gecikme ve hatalı işlem yüzünden sipariş verdiğim ürünün şu an başka stoğunu da bulamıyorum ve mağdur durumdayım. Aynı günlerde diğer tüm kargo şirketlerinden gönderilerimi sorunsuz teslim aldım, sadece Aras Kargo gönderim elime ulaşmadı.
Kütahya Çinikent şubesinin gerekli incelemeyi yaparak kargomun iade sürecini durdurmasını, gönderimin en kısa sürede adresime ya da teslimat noktasına teslim edilmesini ve stok problemi nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Edanur A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36841122 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
