to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Aras Kargo'nun Urla Şubesi'ne bağlı, ismini bilmediğim bir kurye tarafından evime eşime ait ödemeli kargo teslimatı için gelindi. Kargo tutarı olan 1051 TL'yi ödemek üzere kredi kartımı uzattım, ancak kurye yalnızca NFC özelliği olan kartlarla ödeme yapılabileceğini belirtti. Böyle bir kartım olmadığını söylediğimde ise çözüm üretmek yerine umursamazca "yapacak bir şey yok" diyerek konuyu bana bıraktı. Kendi kredi kartımı getirip tekrar ödeme yapmak istedim ve diğer kargo şirketlerinde bu tür bir sorun yaşamadığımızı, pos cihazıyla ödemeleri sorunsuzca yaptığımızı belirttim. Ancak kurye, saygısız bir üslupla "Polemik yapmayın" şeklinde cevap verdi.
Müşteri olarak bu ödeme yöntemi hakkında önceden bilgilendirilmediğimizi söyledim. Bunun üzerine kurye, öfkeyle kargoyu alıp gitmeye kalktı ve kargomu götüreceğini söyledi. Şikayet edeceğimi belirtince ise "Etmezsen..." diyerek hakarette bulundu ve aracına binip uzaklaşırken ağır bir şekilde küfretti. Hayatımda ilk defa böyle çirkin bir davranışla karşılaştım ve büyük bir şok yaşadım. Olayı Urla Aras Kargo şubesine ilettiğimde ise özür dilemek yerine, kargomu almak için şubeye gelmem gerektiği söylendi. Sonrasında Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, ancak kargo takip numarası eşimin adına kayıtlı olduğu için şikayet başvurumu da almadılar. Bu duyarsızlık ve ilgisizlik Aras Kargo gibi büyük bir firmaya hiç yakışmıyor.
Öncelikle hem Aras Kargo'nun genel merkezinden hem de Urla şubesinden özür bekliyorum. Ayrıca ilgili kuryenin gerekli şekilde cezalandırılmasını talep ediyorum. Bana ulaşmak için m**************@gmail.com adresini kullanabilirsiniz.
22.05.2025 tarihinde Aras Kargo ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadık! Aras Kargo tarafından beklediğim bir ürünü kurye getirip benden ürün ücreti talep etti. Ben de tüm ödememi satıcıya yaptığımı belirttim ama kurye ücreti almadan önce ürünü veremem, şubeden alırsınız dedi. Hiçbir açıklama yapmadan....
10.10.2025 tarihinde Aras Kargo’nun Bulut Depo biriminden kapıda ödemeli bir kargo teslim aldım. Kargo bedeli 1129,76 TL idi. Ödemeyi yaparken bozuk param olmadığı için 1200 TL verdim. Kuryenin sabah ilk kargosu olduğunu ve para üstü veremeyeceğini belirtmesi üzerine, eşimle aralarında ufak bir sürt...
Aras Kargo mağduriyeti: 25.12.2024 tarihinde verdiğim sipariş, 27.12.2024 tarihinde dağıtıma çıkmış. Kurye, beni aramadan ve bana ulaşmadan bulunduğum adrese hizmet verilmediğini bildirmeden kargoyu şubeye geri götürmüş. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yani kargonun şubede olduğu belirtilmeden...
6 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Poligon şubesine bağlı Aras Kargo kuryesiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Metroda olduğum sırada kurye beni aramış, ancak o an telefonu açamadım. Evde teslim alabilecek annem olmasına rağmen, daha sonra kuryeyi aradığımda yüksek sesle ve bağırarak “b...
10 Haziran 2025'te ürünüm satıcı firma tarafından İzmir'den kargoya verildi. 11 Haziran 2025'te Aras Kargo Finanskent Şubesi'nden, kargonun o gün adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Mesajda kuryeyi anlık takip edebileceğim de yazıyordu. O gün boyunca bekledim, ancak ne...
Yorumlar