Aras Kargo’da Adresinizde Yok Hatası Ve Tekrar Teslim Talebi

Sinoz’dan aldığım ürünümün teslimatı Aras Kargo ile yapılacaktı. 13.03.2026 tarihinde ürünü teslim edecek kurye beni aradı ve teslimata geleceğini söyledi, ben de buna güvenerek kuryeyi bekledim. Ancak kurye yanlış adrese gitmiş, bana da “2 dakikaya oradayım” diyerek oyaladı.
Ben beklerken kuryeyi tekrar aradım, fakat herhangi bir bilgi verme gereği duymadan başka ürünlerin dağıtımına devam ettiğini ve yaklaşık 2 saat sonra uğrayacağını söyledi. İş çıkış saatime denk geldiği için, çıkmadan önce yetiştireceğini söylemesine rağmen yine bekledim, ancak gelmeyince işten çıkmak zorunda kaldım. Yaklaşık yarım saat sonra bu kez kurye beni arayıp adrese geldiğini söyledi, beni bulamayınca da ürünü Gaziantep Şehitkamil Ayıntap Şubesi’ne teslim etmiş.
Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonla ulaşamıyorum. Ne kurye bilgilendirme yapıyor ne de şubeye ulaşılabiliyor. Bu kadar sorumsuz bir kargo şirketi ve kurye ile ilk kez karşılaşıyorum.
Ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden, tekrar ve acilen doğru adrese dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.


Aras Kargo ile 6391412122871 takip numaralı gönderim 02.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı. Aynı gün saat 16:50 civarında “sizi aradık ancak tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde mesaj aldım. O sırada telefonum elimdeydi, herhangi bir arama almadım v...


Gaziantep Ayıntap Aras Kargo şubesi ile uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Kargolarım hiçbir şekilde adrese getirilmiyor, kargo firması “kargonuz var” diye benimle iletişime geçmediği gibi şubede bekleyen kargom olduğuna dair de herhangi bir bilgilendirme yapmıyor. Diğer kargo firmaları ile d...

Aras Kargo ile yaptığım son teslimatta, adrese teslim seçeneği olmasına rağmen kargo personeli beni evime getirmek yerine belirli bir noktaya çağırarak kargomu orada teslim etti. Teslimat, 06.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Gaziantep Şehitkamil Dündarlı Mahallesi bölgesinde gerçekleşti ve gön...
Yorumlar