to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Dolap aracılığıyla satışını yaptığım televizyonu dün Aras Kargo Kozyatağı şubesinden balonlu naylonlara sararak ve her yerine 'Kırılabilir' etiketini yapıştırarak gönderdim. Bugün alıcıya teslim edilmiş ancak ürün kırık olduğu için alıcı iade ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Alıcının gönderdiği resimleri de paylaşıyorum, zararımın karşılanması için acil desteğinizi rica ediyorum. Teşekkürler
Hala arayan kimse olmadı, acilen dönüş bekliyorum.
Arıyorum ve cevap alamıyorum, bu nasıl bir saygısızlıktır, dönüş bekliyorum
Müşteri memnuniyetinin çok önemli olduğu belirtiliyor ancak 2. El ürün teslimi olduğu için hiçbir şey yapılamayacağı söyleniyor, benim amacım bilgi almak değil, zararımın karşılanmasını sağlamak, yetkilinin söylediklerinden 2. El ürünlerin taşınmasında hiçbir güvenlik önleminin alınmadığı ortaya çıkıyor çünkü hiçbir yaptırımı yok. Zararımın karşılanması için gerekli sürecin başlatılmasını istiyorum, teşekkürler.
Dolap uygulamasından SP07685298766 numaralı yaptığım TV satışında kargoyu çok iyi bir şekilde TV nin her yerine strafor köpük koyarak ve üzerine kırılır dikkat yazısına rağmen Aras Kargo'yla Afyonkarahisar a gönderdiğim ürünümü kırık olarak alıcıya teslim edilmiş. Alıcı TV nin kırık olduğunu söyleyi...
Dolap üzerinden Aras Kargo kullanarak televizyon sattım. Televizyon kırık gelmiş, alıcı iade talep ediyor. İki taraf için de makul bir çözüm sağlanmaz ise yasal süreç başlatacağım. Kargo üstüne özellikle büyük bir şekilde kırılabilir yazısı ekledim, ama sanırım gördükten sonra kırmak istemişler. Res...
Öncelikle iyi geceler. Çorum'dan televizyon aldık ve Aras Kargo ile Tekirdağ iline gönderildi. Ürünün ekranı kırık bir şekilde elimize ulaştı. Bunun hasarının giderilmesini veya televizyonun bedelinin ödenmesini talep ediyorum. İyi günler dilerim, Aras Kargo.
Dolaptan yemek takımı sattım. Ürünlerimi tek tek kağıda sarıp, daha sonra patpata sararak koliledim. Kolinin üstüne 'kırılabilir' ibaresini belirttim....
Dolap üzerinden yaptığım satışı Aras Kargo ile gönderdim. Ürünü sıkı sıkıya paketlememe rağmen taşıyıcının (Aras Kargo) eşyanın taşınmak üzere teslim alınmasından alıcısına teslim edilmesine kadar geçecek süre içinde, eşyanın ziyanından, hasarından veya teslimindeki gecikmeden doğan zararlardan soru...
Yorumlar