to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kargom Şubede Takılı, Dağıtıma Çıkarılmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Aras Kargo ile gönderilen 6415736829683 takip numaralı kargom 2 gündür İstanbul Güven şubesinde beklemesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Takipte sürekli şubede görünüyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Kargonun içinde benim için acil olan bir ihtiyaç bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Şahin B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35736835 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
