to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde Aras Kargo İzmit Alemdar şubesinden, Sa Teknik Isı Sistemleri olarak fabrikamıza parça gönderimi sağladık. DemirDöküm ve Aras Kargo arasında anlaşma olması nedeniyle bu firmayı tercih ettik. Ancak 10 Eylül 2025 tarihinde, gönderdiğimiz kargonun fabrikaya ulaşmadığı bilgisini aldık. Şube ile görüştüğümüzde böyle bir kargonun olmadığını belirttiler. Hazırlanan kargo için elimizde irsaliye mevcut, fakat bize herhangi bir kargo takip numarası verilmediği için süreci kontrol edemiyoruz.
Defalarca kez şube ile iletişime geçtim ve her seferinde kargo olmadığı cevabını aldım. Ayrıca 2 gündür genel merkezden dönüş bekliyorum; sürekli aciliyet belirttiğim halde şikayet kaydıma geri dönüş yapılmıyor.
Çok hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını, kargomun bulunarak yerine ulaştırılmasını talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Anıtpark Aras Kargo şubesine gelen kargom, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve aranıp bilgilendirilmeden bir esnafa bırakıldığı söylendi. Ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Kargomun durumunu kendim arayarak öğrenmek zorunda kaldım. Şubeyi aradığımda, k...
13.02.2025 tarihli dağıtıma çıkan kargom hala elime ulaşmadı. İki kez dağıtıma çıktı teslim edildi diye not düşüldü. Sistemi kapattılar ne gelen var ne giden. 14.02.2025 tarihinde merkezi arayıp sorun kaydı açtırdım şubeden arayıp bugün teslim edeceklerini söylediler. Gün bitti kargolar kapandı hala...
Aras Kargo Karamürsel şubesi, 3550359523777 numaralı gönderimi dağıtıma çıkarmadan iadeye göndermiştir. Firma 05.11.2023-06.11.2023 tarihinde ayrı ayrı 2 defa "yoldayız, geliyoruz" mesajı atıp hemen akabinde kargo takip uygulamasında "bugünkü yoğunluğumuzdan ötürü yarın dağıtıma çıkacağız" şeklinde...
21 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden iade kurye çağırma talebinde bulundum. Ancak üç gün boyunca hiçbir şekilde kargom alınmadı. Üç günün sonunda müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kargomun alınıp alınmadığı soruldu. Alınmadığını belirttim, bunun üzerine şubeye ileteceklerini söylediler...
Gönderi tarihi 24.07.2023, tahmini teslim tarihi 25.07.2023 olan Antalya'dan İzmir'e gelecek kargom bana hala iletilmemiş durumda. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde 24.07.2023' tarihindeki taşıma durumunda denilen son bilgi dışında yeni bir bilgi girilmemiş. Şikayet talebi oluşturmak için a...
Yorumlar