to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kargolarım Beş Gün Boyunca Yolda Kalıyor
Aras Kargo ile gönderilen 6453740536816, 6453740557687, 6453740546165, 6453738166810 ve 6453740551209 takip numaralı kargolarım günlerdir sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. İlk kargoların hareketi üzerinden yaklaşık beş gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Kargolarımın nerede olduğu, neden bu kadar uzun süre “yolda” statüsünde kaldığı ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, tüm gönderilerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Umit O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36388521 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Acil bir şekilde ürünlerin müşterilerime teslim olmasını istiyorum sürekli bu sorun oluyor kargolar kayıp
