Aras Kargo Kadıköy Şubesinde Kaba Personel Ve Teslimat Sorunları Bitmiyor

Maral · 2025-09-25T09:38:16+03:00

Aras Kargo Kadıköy şubesinde uzun süredir teslimat ve personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak 20’sinde 7260026278535548 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, neredeyse her teslimatta benzer problemlerle karşılaşıyorum. Evde ailem olmasına rağmen kargo asla teslim edilmiyor, çalışanlar kargoyu teslim etmek yerine kaba ve saygısız davranıyor. Özellikle bir çalışan, anneannemin elinden paketi adeta iterek aldı ve “bu halde teslim edemem” diyerek kaba bir üslup sergiledi. Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme ve şubeye gitmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, görüşmelerimde de yardımcı olunmadı. Sürekli yaşanan bu personel kaynaklı sorunlar yüzünden gönderilerim çoğu zaman iade ediliyor ve mağdur oluyorum. Aras Kargo’dan beklentim, Kadıköy şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılması ve personel değişikliğine gidilmesidir. Sürekli tekrar eden bu olumsuzlukların artık son bulmasını istiyorum.

Aras Kargo

Sayın Maral U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33770541 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Maral

Telefonuma hiçbir kod gelmedi annem bizzat firmanıza gelerek kargoyu almaya geldi kadın T. C. Mi bile verecekti ancak hiçbir şekilde kargoyu vermiyorsunuz benimde vaktim ne yazık ki çalışıyorum Allah sizin gibi firmanın... Hiçbir şekilde ürünü sizden alamıyoruz inşallah batarsınız ya

Maral

Gerçekten aile üyesine ve sana teslim etmeyen tek kargo şirketi umarım herkes başka kargo firmalarını tercih eder çünkü Aras Kargo pişmanlıktır