Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo İskenderun Şubesinde Telefon Görüşmelerinde Küfürlü Ve Saygısız Davranış

profile
17 Mart 16:20
127
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Beni kısa bir sürede arayıp gerekli kontrolleri yapılacağı söylendi olayla ilgisi saat bilgisi vs alındı”

17 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo İskenderun şubesini toplamda 5 kez aradım. Görüşmeler sırasında müşteri temsilcileri telefonu açıp hatta bekletiyor, benimle düzgün bir iletişime geçmek yerine arkada kendi aralarında sohbet ediyorlar ve küfürlü konuşmalarını dahi net şekilde duyuyorum. Tüm aramalarımda benzer bir durumla karşılaştım.

Kargoma ait 6401841641543 numaralı takip numarasıyla işlem yapılırken bu şekilde bir tavırla karşılaşmak, bir müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettirdi. Müşteri temsilcilerinin bu üslubu ve sorumsuz yaklaşımı sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Özellikle hatta olduğum sırada arkadan küfür eden müşteri temsilcisinin ses kayıtlarının dinlenerek tespit edilmesini ve ilgili kişi ya da kişiler hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu konuda acil ve ciddi bir aksiyon alınmasını bekliyorum.

17 Mart 16:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yusuf
Yusuf
18 Mart 16:02

Beni kısa bir sürede arayıp gerekli kontrolleri yapılacağı söylendi olayla ilgisi saat bilgisi vs alındı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo İzzetpaşa Şubesinde Çalışanın Hakaret İçeren Üslubu Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği

profile
31 Ocak 00:52
118

Aras Kargo Şubesinin Keyfi Teslimat Dışı Uygulaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
27 Aralık 2025 15:08
173
aras-kargo-subesinin-keyfi-teslimat-disi-uygulamasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 13:14
153

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri