to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İle Gönderdiğim Tablet Kırık Ekranla Geri Döndü Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Apple 10. Nesil tabletimi ekranda yamulma olması şikayetiyle orijinal kutusunda Samsun başarı Apple servisine gönderdim. Aras Kargo ile orijinal kutusunda hasar almasın diye paketledim. Ürünü teslim aldıkların da herhangi bir fiş, gönderi kodu hiçbir şey verilmedi. Ürün incelenmedi. Kargo karşıya tarafa ulaştığında ekran kırık şekilde ulaştı. Hasarın kargoda oluştuğuna dair müşteri hizmetlerini aradım bana hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor bir hafta oldu beni bugün yarın oyalıyorlar
Sayın Kübra Ü. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35241439 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sinop Ayancık ta ki şube ekibi tarafından ürün benden alınırken takip kodu, gönderi kodu, fatura hiçbir şey verilmedi ürün orijinal kutusunda gönderilmesine rağmen hasar oluştu. Karşı firma rapor tutmadı diye onların dikkatsizliği yüzüne bana kargo kırığını kabul etmediklerini dile getiriyorsunuz ben ürünün tazmin bedelini talep ediyorum
