Aras Kargo Gönderim Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Sistemde Görünmüyor

Ayşe · 2025-10-22T09:47:58+03:00

Aras Kargo ile yaşadığım bu sorun gerçekten can sıkıcı. 5730*******14 takip numaralı gönderimi Perşembe günü kargoya verdim ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderi Muğla Milas adresine ulaşacak olmasına rağmen, sistemde hâlâ yolda görünüyor. Takip numaramı müşteri hizmetlerine ilettiğimde böyle bir gönderi olmadığını söylediler. Gönderici ve alıcı bilgilerinde herhangi bir yanlışlık yok, şubeye de sordum ve bir sorun olmadığını belirttiler. 789 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve gönderinin içinde ayakkabı bulunuyor. Daha önce böyle bir problem yaşamadım. Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Ayşe K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34018051 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü