to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile Penti markalı pijama takımı siparişimin teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Kocaeli’de yaşıyorum ve burada firmanın şubesi bulunmuyor. Kargomun üzerinde kayıtlı telefon numarası hatalı olduğu için bana ulaşamayacaklarını fark edip, kargo gelmeden önce firmayı aradım ve kuryeye not iletilmesini, paketin daire kapımın önüne bırakılmasını istedim; ancak bu talebim uygulanmadı.
Daha sonra firmayı toplamda 5–6 kez aradım ve en az iki defa aynı notu özellikle ilettim. Buna rağmen kargom ne teslim edildi ne de kapıma bırakıldı. 24 Nisan Cuma günü kargom dağıtıma çıkmasına rağmen yaklaşık 5 gündür herhangi bir aksiyon alınmadı, organizasyon biriminin dönüş yapacağı söylendi fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Sipariş numarası 187778836 olan Penti pijama takımı kargomun acilen adresime teslim edilmesini, bu mümkün değilse ürünü gönderen firmaya iade edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Defalarca aramama ve gerekli notları iletmeme rağmen sürecin bu kadar uzaması nedeniyle Kolay Gelsin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Uzun süredir anlaşmalı olarak çalıştığımız Sendeo Kargo’nun Samsun şubesi ile yaklaşık 9 aydır sürekli ve farklı sorunlar yaşamaktayız. Bir firma olarak bu süreçte hem maddi hem de manevi anlamda ciddi zarar gördük. Gönderilerimizin bir kısmı kayboldu, bazı kargolar başkalarının üzerine kesilerek g...
Kolay gelsin firması. Sipariş no: 10891145609. Şube dağıtıma çıkarıldı diye çok uzun süredir gönderiniz teslim edilemedi diyor. Süreci uzatmak için sürekli adres hatalı gibi beni arayıp adresimi güncelliyorlar, sanki adres hatasından getiremiyorlar gibi davranıyorlar ancak firma hatalı şekilde bana ...
Kolay gelsin. Kargo şubesi tarafından ürün tarafıma 4 gündür teslim edilmedi. Mağdur oldum. Sipariş verdiğim ayakkabının bugün elime ulaşması gerekiyor, çünkü düğünüm var. Bana acil olarak yardımcı olabilir misiniz? Sorumluluklarını yerine getirmeyen firma için işlem başlatılmasını istiyorum. Burada...
Kolay Gelsin firmasına ait 263087690104 takip numaralı gönderim 7 Nisan tarihinde şubeye ulaştı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Ürünleri şubeden teslim almak istediğimde ise, oranın şube değil depo olduğu ve elden teslimat yapılamadığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar