Aras Kargo Gölcük Şubesi Teslim Edilmemiş Kargoyu Teslim Edildi Gibi Gösteriyor

Aras Kargo Gölcük Şubesi aracılığıyla 6411701722660 takip numaralı kargom 08.04 tarihinden beri teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Teslimat yapılmayınca iki defa şubeye gittim, depodaki görevli her seferinde ürünün “bugün dağıtıma çıkacağı” şeklinde bilgi verdi ancak kargom yine gelmedi.

Şubeye tekrar gittiğimde bu kez de ürünün araca sığmadığı ve bu nedenle getirilemediği gibi çeşitli bahaneler söylendi, fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Telefonla da şubeye ulaşamıyorum, aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık sürekli problem yaşadığım bir yer haline geldi.

160X200 ölçülerinde, bedeli 3.969 TL olan yatak siparişim halen elimde değil ve şubeye iki defa gitmiş olmama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve teslim edildi görünüp teslim edilmeyen bu gönderiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.