to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Aras Kargo Gölcük şubesine (Karaköprü, Ömer Seyfettin CD. No:17/1, 41650 Gölcük/Kocaeli) ulaşmak için defalarca (yaklaşık 20 kez) arama yaptım. Her seferinde sesli yanıt sistemi müşteri hizmetlerine aktarıldığımı söylüyor fakat şube görevlileri hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor.
Bu nedenle gönderilerimle ilgili bilgi alamıyor, yaşadığım sorunlarla ilgili destek alamıyorum. Ayrıca genel müşteri hizmetlerini de aramama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Hem şubenin telefonlara cevap vermesini hem de gönderilerimle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo'ya ürünümü iade etmek istediğimi ve farklı bir adreste olduğumu belirtmeme rağmen, ürünü şubeye gönderdikten sonra ürünüm hakkında bilgi al...
Aras Kargo Gölcük şubesi ile defalarca aynı sorunları yaşıyorum: ya ürün teslim edilmiş görünüyor ya da kaybolmuş ve ben her seferinde kargonun peşinden koşmak zorunda kalıyorum. Sadece bu firmanın sorunlu olması artık can sıkıcı bir hal almaya başladı. Aras Kargo'yu aradığımda ise hep aynı yanıtı a...
Aras Kargo ürünümü teslim etmedi. Geçen aylarda da buna benzer bir mevzu yaşadım. Teslim etmemelerine rağmen teslim etmiş gibi mesaj attılar ve günler...
Aras Kargo kargomu günlerdir teslim etmiyor. Bulum ilçede şube de bekliyor. Müşteri hizmetleri hiçbir soruya cevap vermiyor Gölcük şube telefonlara cevap vermiyor. Genel merkez telefonlara cevap vermiyor. Böyle bir hizmet anlayışı olmaz. Kurumsallıktan eser yok. Mümkünse bir daha asla tercih etmem
Yorumlar