to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İçin Acil Teslimat Talebi
Aras Kargo ile 01.10.2026 tarihinde çıkışı yapılan ve 6504557291736 takip numaralı gönderim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi ve sistemde sadece transferde görünüyor. Bu süre zarfında herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı.
Kadıköy Yenisahra bölgesine teslim edilecek olan kargomla ilgili hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradığımda bana “size haber vereceğiz” denildi ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne gecikmenin nedeni açıklandı ne de net bir teslimat zamanı paylaşıldı.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve bu ciddi gecikmeyle ilgili sürecin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Cuma E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37245755 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
