to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Anneler Günü için eşime pahalı ve kıymetli bir ürün satın aldım. Ürün Aras Kargo Kırıkkale Merkez şubesine ulaştıktan sonra iki gündür adeta kargo nöbeti tutuyorum. Dün kargodan “2 saat içinde kargonuzu teslim edeceğiz” şeklinde mesaj geldi, işlerimi iptal edip evde bekledim ancak ne gelen oldu ne arayan. Bugün de aynı mesaj tekrar gönderildi, yine saatlerdir evde bekliyorum fakat kargo hâlâ teslim edilmedi.
Kargo takipte gönderi sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, fakat fiili olarak teslimat yapılmıyor. İnsanların başka işi gücü, planı programı yokmuş gibi üst üste bu şekilde oyalanması beni gerçekten çok sinirlendirdi. Özellikle Anneler Günü için plan yapmıştım, iki gündür hem işlerimi aksattım hem de verilen teslim sözleri tutulmadı.
Aras Kargo Kırıkkale Merkez şubesinin bu sorumsuzluğunun giderilmesini, kargomun artık en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ile yanlış bilgilendirme hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kırıkkale Merkez Aras Kargo şubesi aracılığıyla gönderilen kargom için bugün saat 09.49’da tarafıma “gönderiniz iki saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS geldi. Buna güvenerek tüm gün evden çıkmadan beklememe rağmen kargo teslim edilmedi. Üstelik aradığımda sadece telesekreter çıkıp gönde...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum sipariş 14 Şubat tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilmiştir. Tahmini teslim tarihi 18 Şubat olarak belirtilmiş olmasına rağmen kargom tarafıma ulaştırılmamıştır. Gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Tarafıma geciken kargoların en geç 2 gün içe...
Hepsiburada üzerinden telefon siparişi verdim. Ürünü Aras Kargo firmasına vermişler. Ürün Kırıkkale Şubesine geliyor. Ancak benim adresim Kırıkkale Keskin ilçesi. İlçede şube olmadığından haftanın iki günü mobil dağıtım aracı geliyormuş. Şubeyi arıyorum adresi teyit ediyorum dağıtıma çıkacak diyor. ...
Kırıkkale Merkez Aras Kargo şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde 25 Ekim civarında sisteme “teslim edildi” olarak girildi ve o tarihten bu yana yaklaşık bir aydır mağduriyetim giderilmedi. Durumu bildirdikten sonra Aras Kargo tarafından iki kez...
Yorumlar