to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Geciken Kuru Mama Teslimatı Ve Yetersiz İletişim
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 10.03.2026 tarihinde yola çıkan ve takip numarası 6397615359272 olan kargom, Afyonkarahisar’a gelmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Gönderinin içinde kuru mama bulunuyor ve bu nedenle gecikme benim için daha da önemli hale geliyor.
Bugün Aras Kargo’yu aradım ancak her seferinde sadece “şikayet açıldı” denilerek geçiştirildim, ne net bir bilgi verildi ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair açıklama yapıldı. Sürekli aynı cevabı almak fakat hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tekin K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35482652 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Doğan bey çok kibardı
