to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Aras Kargo’nun Çanakkale Ezine şubesinden gelen hiçbir kargom adresime teslim edilmiyor. Kayıtlarda sürekli “adresime gelmeden teslim edilemedi, yeniden dağıtıma çıkacak” şeklinde notlar düşülmesine rağmen, kargolar asla teslim edilmiyor.
Bu durum defalarca tekrarlandı ve her seferinde aynı süreç yaşandı. Ne adrese gelen oluyor ne de kapıma bir not bırakılıyor, ancak sistemde teslimat denemesi yapılmış gibi gösteriliyor. Konuyla ilgili hem Ezine şubesiyle defalarca görüştüm hem de Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, fakat hiçbir somut çözüm sağlanmadı ve sorun devam ediyor.
Aras Kargo’dan özellikle Çanakkale Ezine şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişiler hakkında işlem başlatılmasını ve kargolarımın gerçekten adresime getirilip zamanında teslim edilmesini talep ediyorum.
Çanakkale Ezine’de Aras Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Adresim diğer tüm kargo firmaları tarafından sorunsuz şekilde dağıtımda görünürken, Aras Kargo sistemine her seferinde “adres dağıtım dışı” şeklinde giriş yapılıyor ve kargom eve teslim edilmiyor. Oysa kargonun amacı zaten adrese teslimat yapılması ve ben diğer kargo şirketlerinden düzenli olarak evime teslimat alabiliyorum.
Daha önceki siparişimde de aynı problemi yaşadım, müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Adresimin keyfi biçimde dağıtım dışı gösterilmesini kabul etmiyorum ve Aras Kargo’nun adresimi diğer firmalarda olduğu gibi dağıtım bölgesi olarak tanımlayıp kargolarımı evime teslim etmesini talep ediyorum.
Bu hatalı uygulamanın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Aras Kargo Çanakkale Ezine şubesi, her seferinde aynı şeyi yapmakta; inatla kargoyu adrese getirmemekte, sürekli şikayet etmemize rağmen hala aynı şekilde devam etmektedir. Ücretini peşin ödediğimiz kargoyu kendi istedikleri yerden almamızı istemektedir ve yine çözüm yolu bulunmadığı takdirde Ulaştı...
Aras Kargo Kale Şubesi’nden son 1 aydır gelen gönderilerim sürekli olarak adrese teslim edilmiyor. Mahallemde dağıtım aracı dolaşmasına rağmen, kargolarım her seferinde şubeden teslim almam gerektiği söyleniyor. Kapıda ödeme ve önceden ödeme seçeneklerini kullanmama rağmen, teslimat yapılmadığı hald...
Aras Kargo Çeşme şubesinde yaşadığım teslimat sorunları artık dayanılmaz bir hal aldı. 29 Temmuz’da verdiğim ilk siparişimde, evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım ve kargom geri gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak tekrar dağıtım talebi oluştu...
Yorumlar