to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’dan Kahramanmaraş’taki arkadaşıma, eve teslim edilmek üzere Aras Kargo ile bir gönderi yaptım. Gönderiyi 24 Ocak’ta şubeden verdim, sistemde de eve teslim seçeneğini özellikle belirtip karşı taraf ödemeli olacak şekilde işlem yaptım. Buna rağmen gönderi 26 Ocak’ta Kahramanmaraş Gölbaşı şubesine ulaştırılmış ve adrese götürülmek yerine arkadaşıma “3 gün içinde şubeye gelmezseniz kargo geri gönderilecektir” şeklinde SMS atılmış.
Eve teslim hizmeti seçilmiş ve ekstra ücret ödenecek bir gönderi olmasına rağmen ne dağıtıma çıkarma, ne adrese teslim için arama, ne de doğru dürüst bir bilgilendirme yapılmamıştır. Takip numarası 6035260994002 olan gönderimin şubede bekletilip sonra İstanbul’a geri gönderilmesi ifadesi hem mağduriyet yaratmakta hem de hizmetin gereği gibi verilmediğini göstermektedir.
Ürünümün kesinlikle İstanbul’a geri gönderilmesini istemiyorum. Gönderimin, alınan hizmete uygun şekilde, hiçbir ek zorluk çıkarılmadan Kahramanmaraş’taki adrese en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo’nun Diyarbakır Beş Nisan şubesine teslim edilen gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satıcı ürünü 23 Aralık’ta kargoya verdi, 29 Aralık 2025 tarihinde ise kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Tüm gün doğru ve tek kayıtlı adresim olan işyerimdeydim. Daha sonra tarafı...
5204******290 takip numaralı Aras Kargo gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomu uygulama üzerinden “yarın teslim edilsin” seçeneğini işaretleyerek teslimat tarihini belirledim. Buna rağmen kargom erken yola çıkarıldı ve ben evde olmadığım için teslim alınamadı. Arandığımda, uygul...
27 Kasım’da bir alışveriş sitesi üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 3 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen kargom bana hiç teslim edilmedi. Kargo hiçbir gün dağıtıma çıktığına dair ne bir SMS, ne arama, ne de tesli...
Aras Kargo ile her zaman gönderim yaptığım adrese, yaklaşık iki hafta önce faturalarımı içeren bir kargo gönderdim. Şubede paketin üzerine sadece alıcının ismini yazdım, adres kısmında ise sistemde kayıtlı olan adresi gösterip “Bu adres mi? ” diye sorduklarında “Evet” dedim. Buna rağmen kargom yanlı...
Yorumlar