Aras Kargo Erenler Şubesinde Kuryenin Saygısız Davranışı Ve Kargonun Bina İçine Savrulması

28.03.2026 tarihinde Aras Kargo Erenler şubesinin teslimat personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni aradığında evde olmadığımı, kargoyu apartmandaki dairemin kapısının önüne bırakabileceğini söyledim ve kapımı açıkça tarif ettim. Tarifimi bitirdikten sonra telefon yüzüme kapatıldı. Sonrasında ise kargomun daire kapıma bırakılmadığını, binanın boşluğuna rastgele bırakıldığını gördüm.

Aynı apartmanda oturan başka bir dairenin kargosunun da benzer şekilde savrulmuş, gelişigüzel bir yere atılmış olduğunu fark ettim ve bunun fotoğrafını çektim. Gönderi numaram 6406678154379 olup, içinde hafif bir ürün olan bambu çubuklar bulunuyordu. Özellikle ağır bir ürün olmamasına rağmen bu kadar özensiz ve saygısız bir teslimat yapılmasını kabul edemiyorum.

Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturmakta hem de kapıya teslim edilmesi gereken kargo hizmetinin yerine getirilmediğini göstermektedir. Ayrıca daha önce de aynı şube ile benzer sorun yaşamış olmam nedeniyle durumun tekrarlanması rahatsız edicidir.

Yaklaşık 1–2 aydır aynı şube ve aynı personel nedeniyle teslimat konusunda sıkıntı yaşıyorum. Bu kişiden önce bu şekilde bir problemim hiç olmamıştı. Daha önce Aras Kargo’ya şikayette bulundum ancak orada kendimi yeterince iyi ifade edemediğimi düşündüğüm için yaşadıklarımı burada daha ayrıntılı anlatmak istedim.

Aras Kargo’dan özellikle bu personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, kendisine iş disiplini ve müşteri ile iletişim konusunda çekidüzen vermesinin sağlanmasını ya da mümkünse farklı bir personel/şubeye yönlendirilmemi talep ediyorum. Aynı sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.