to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Dolap Satışında Haksız Kargo Ücreti Kesintisi Ve Ödeme Eksikliği
Dolap uygulaması üzerinden 121 TL bedelle bir t-shirt sattım. Ürün çok küçük ve hafif bir paket olmasına rağmen, 29.06.2026 tarihinde saat 18:37'de Aras Kargo ile yaptığım gönderide 96 TL kargo ücreti kesildi. Kargo görevlisine özellikle küçük kargo olduğunu belirtmeme rağmen, yüksek bir ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Dolap siparişim için Aras Kargo ile yaptığım gönderinin takip numarası 6063904553113, Dolap sipariş numaram ise SP06326737934'tür. Bu işlemde kargo ücretinin satıcıya ait olmadığı açık olmasına rağmen, hem Aras Kargo tarafından 96 TL kargo ücreti alınmış, hem de satıştan 20 TL komisyon kesilmiş; buna ek olarak Dolap bakiyemde 0 TL görünmekte ve ürün bedeli dahil hiçbir tutar hesabıma aktarılmamıştır.
Ücretin satıcıya ait olmaması gereken bu gönderide, hem Aras Kargo tarafından alınan 96 TL kargo ücretinin, hem komisyonun, hem de ürün bedelinin doğru şekilde hesaplanarak toplam alacağımın eksiksiz biçimde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili meblağ küçük olsa da yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi her iki firma hakkında her platformda paylaşacağımı özellikle belirtmek isterim. Paramın derhal tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Yeliz A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36420471 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Şikayetvar'da dolap şikayetleriyle ilgili hep firmanız şikayet edilmiş herkese aynı şeyi yapmışsınız. Bu bana ikinci yapışınız bugün sizi elimdeki belgelerle yasal olarak şikayet edeceğim.
Görüleceği üzere alıcı ödemeli ve küçücük bir elbise konuyu yargıya taşıyacağım
