to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Doğrulama Kodu Hatası Kargo Çıkışını Engelliyor
06.06.2026 günü saat 14.50 civarında Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden kargo çağırma işlemi yapmak istedim. Telefonuma gelen doğrulama kodunu defalarca doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata vererek kodu kabul etmedi ve işlemi tamamlayamadım.
Bu sorun nedeniyle kargomu veremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik bölgesinde, Ataevler Mahallesi Bağcılar Sokak Kent Yapı 8 b Blok Kat 3 adresinde bulunuyorum. Adresime kargo alınması için bir görevli yönlendirilmesini ve ayrıca bu doğrulama kodu hatasının sistem üzerinde kontrol edilip düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Aras Kargo üzerinden Temu iadesi için kurye talebi oluşturdum ancak kurye hiçbir şekilde yönlendirilmedi. İadem hâlâ bende duruyor ve teslim alınmadı.
Dün itibarıyla kurye talebimi oluşturdum, talebe rağmen gelen olmadı. Bunun üzerine Aras Kargo tarafına şikayet bıraktım, bana kuryeyi yönlendireceklerini söylediler fakat buna rağmen yine kimse gelmedi ve süreç ilerlemiyor.
İade sürecimin daha fazla uzamaması için ilgili kurye talebimin acilen işleme alınmasını, adresime kurye yönlendirilerek Temu iade paketimin teslim alınmasını ve sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Toray E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36181361 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Tarafıma kurye yollanmasını talep ediyorum temu iadesi için girdiğim kod telefonda yazmıyor başka kod yok hastayım dizimden yürüne sorunum var su kurye işlerini hızlandırın rica ile
Hala bir tarafıma kurye yönlenmedi gelmeyecekler ise evde. Kargo alımı yazmasınlar tarafıma kurye yönlendirmesini telefondan dahi kod girilemedi
