to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Dağıtıma Çıkmadan Geri Gönderilen Edilen Kargo
Kargo takip numarası ile siparişin bize ulaşmasını bekliyoruz, her gün takip no ile internet üzerinden takip ediyoruz ve transfer merkezine ulaştığı noktaya kadar bilgi var. Dağıtıma çıktığına, çıkmadığını, evde bulunup bulunmadığına dair asla bir bilgi yok. Biz de oturmuş dağıtıma çıkmasını bekliyoruz iyi niyet ile... Şubeyi aradığımızda kargonun dağıtıma çıkıp, geri şubeye getirilip e-ticaret firmasına geri gönderildiği bilgisine ulaştık. Neden? Dağıtıma çıkmadan, evde bulunmayan bir senaryo ile karşılaşılmadan, ola ki bulunamadıysa telefon ile aranmadan, yine bulunamadıysa şubeye geri götürüldüğü bilgisi sisteme işlenmeden biz kargomuza nasıl ulaşabiliriz? Gerçekten sıfır bir hizmet. 23 mayısta bana ulaşmasını beklediğimiz kargo 29 mayısta bu senaryo ile sonlandı.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo
