Aras Kargo Çorlu Şubesi Teslimatı Geciktirip Anneme Eve Teslimat İmkanı Sunmadı

Aras Kargo’nun Çorlu Alipaşa şubesinin eve teslim konusunda yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 6479407494619 takip numaralı kargom, doğrudan adrese teslim edilmesi için gönderilmesine rağmen iki gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor.

18’inde şubeden arandım ve kargoyu şubeden alıp alamayacağım soruldu. Ürünü yaşlı ve tek başına yaşayan annem için aldığımı, şubeye gidip alabilecek kimse olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen “getirmeye çalışacağız” denildi fakat kargo adrese getirilmedi, iki gündür de hâlâ şubede bekliyor. Kargo detaylarında “uzun ürün” şeklinde açıklama girildiğini görüyorum. Eğer bu ürün en baştan adrese teslim edilmeyecekse, neden satıcıdan kabul edildi ve neden hem satıcı hem ben bu şekilde mağdur ediliyorum anlamıyorum.

Ürünün kesinlikle şubeden geri gönderilmeden, özellikle baştan beri talebim olan şekilde annemin adresine bizzat eve teslim edilmesini talep ediyorum. Kargonun iade sürecine sokulmamasını, hiçbir şekilde geri gönderim işlemi başlatılmamasını ve bu teslimatın en kısa sürede sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.