to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bomonti Şubesi'nin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Cumartesi'mi Boşa Götürdü
Aras Kargo Bomonti Şubesi kaynaklı yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle cumartesi günümü tamamen boşa harcadım. 6520094414374 takip numaralı kargom sabah 10.30’da dağıtıma çıktı ve adreste olduğumu özellikle teyit ettim. Gün içinde teslimat saati sistemde sürekli güncellendi ve en son 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği görüntülendi.
Tüm cumartesi günümü evde kargonun gelmesini bekleyerek geçirmek zorunda kaldım ve hiçbir yere çıkamadım. Teslim edilmeyeceği dürüstçe belirtilseydi, en azından bütün gün evde oturup beklemek zorunda kalmazdım.
Aras Kargo'nun bu sorumsuzluğu ve yanıltıcı bilgilendirmesi nedeniyle kaybettiğim cumartesi günümün telafi edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Defne S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37436083 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
